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北京大学企业内训定制:企业培训体系的构建

来源:新时代培训网

2021-06-05 22:20:18|已浏览:19次

课程背景

人力资源是具有能动性的资源,也是企业最为重要的资源,如何发挥人力资源的价值,开发人力资源的潜能,是企业培训开发部门最为重要的职责。但在实践过程中,您是否遇到如下问题呢?

1、企业业绩下滑,员工却感觉良好?

2、员工的培训需求和企业的业绩目标存在错位的情况;

3、员工的培训需求多和杂,不知如何分析和识别;

4、培训工作,变成了为培训而培训,形式化现象比较普遍;

5、外部讲师太贵,且存在落地难的问题,但内部讲师缺乏,有能力的员工不愿意上课或者上课技巧不足,授课效果不好;

6、培训缺乏明确的预算,经常出现培训费用支出超出预期甚至是领导不签批的尴尬;

7、培训效果评估工作缺乏,往往是员工哈哈大笑,则代表培训有效果。实际上对工作帮助不大,对如何评估培训的实际效果,则没有头绪;

等等的问题,本课程都将给予详细回答。

课程大纲

第一讲:培训管理概述

案例:某大型企业的培训案例

一、案例解析

二、培训的分类

1、知识类培训

2、技能类培训

3、意识类培训

三、企业培训体系

1、培训学院/企业大学/培训中心

2、人力资源部培训专员

3、部门培训专员/接口人

四、企业培训体系流程

1、培训需求的识别

2、制定培训规划

3、培训实施

4、培训效果评估

第二讲:企业培训需求的识别与分析

一、培训需求来源

1、企业战略分析

2、组织分析

3、任务分析

4、员工绩效差距

5、员工职业生涯分析

6、员工需求

二、工具:培训需求问卷调查表的设计

1、现场模板分享

2、数据统计方法

3、调查报告的撰写

三、培训需求的注意事项

1、多元化的信息收集渠道

2、关注工作需求和个人需求

3、培训需求的提炼技术

4、做好培训需求的反馈工作

第三讲:企业培训规划的设计

一、培训规划的内容

1、目的

2、目标

3、培训对象和范围

4、培训层次

5、培训内容

6、培训时间

7、培训地点

8、培训费用

9、培训方法

10、培训老师

案例:撰写培训规划方案的思路

二、企业内部培训讲师队伍的开发

1、讲师选拔机制

2、讲师评级

3、讲师课酬标准

4、讲师考评与评优

分享:比亚迪公司企业培训师资队伍建设经验分享

三、培训课程体系开发

互动:培训课程谁开发?(培训机构or讲师?)

四、如何开发培训课程

1、培训课程的分类(知识类、技能类、意识类)

2、课程的素材(文字、案例、视频、游戏等)

案例:课程设计的探讨

3、课程的编写

4、课程的演练与TTT

第四讲:实施培训

一、培训前的准备工作

1、相关通知工作

2、签到表、评估表等的准备

3、后勤准备(场地、设备、奖品、零食、水等)

二、培训实施

1、课程破冰与介绍

2、过程监控

三、课后工作

1、评估表的发放与收集

2、老师的欢送

3、相关后勤工作

第五讲:培训的效果评估工作

一、培训效果评估的概念

1、广义的培训评估

2、狭义的培训评估

二、培训效果评估的作用

三、培训效果评估的方法

1、定性方法

2、定量方法

四、培训效果评估的四级模型

1、反应评估

2、学习评估

3、行为评估

4、结果评估

工具:培训评估表的设计与分析思路

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